Madame Lelica

In business also, we deal with financial transactions on the daily basis., Além disso, um banco ou qualquer empresa ou fornecedor escrever uma carta de cobrança a uma pessoa sobre o reembolso de empréstimos. Todos estes pertencem à categoria de correspondência de conta. Nesta seção, vamos aprender sobre eles e a carta de coleta.

contas correspondência

uma correspondência é uma forma escrita de comunicação. A correspondência de contas é uma declaração escrita sobre uma conta, fazendo pagamentos ou outras transações financeiras. Alguns deles são facturas, challans de entrega, extracto de Contas, Notas de crédito/débito, cartas de cobrança.,

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Carta de cobrança

Uma carta de cobrança é uma notificação por escrito para informar o consumidor da sua pagamentos devidos., É uma mensagem oficial para um mutuário. Uma carta de cobrança pode incluir avisos, inquéritos, avisos ou notificação de eventuais acções judiciais. Embora uma carta de cobrança é um aviso firme para um mutuário, ele deve ser escrito de uma forma educada. Não se deve usar palavras gírias, ofensivas e abusivas.

características da carta de colecção

• A razão ou o objectivo de escrever uma carta de colecção.
• referência das letras anteriores (se existirem).nome do credor ou da sociedade que concede os empréstimos.nome do mutuante.montante total da dívida.,custos ou condições adicionais.último prazo para o pagamento da dívida.pergunta sobre o atraso.
• No caso de muitas chamadas de atenção, deve-se incluir uma lista de possíveis ações legais na carta.

tipos de letra de colecção

uma letra de colecção é amplamente classificada em três categorias. São chamadas de atenção Gerais.cartas de inquérito.cartas de colecção oficiais.,

Reminder Collection Letter

está escrito assumindo que o cliente se esquece de fazer o pagamento. Suposições gerais como problemas de dinheiro ou questões médicas são feitas. Use sempre uma maneira amigável para escrevê-lo.

Inquiry Collection Letter

As the name suggests, the main purpose of this type of letter is to make an inquiry. O escritor quer indagar sobre as razões para o atraso dos pagamentos. Aqui, o escritor pede a força para ajudar o cliente. Pode-se dar a escolha de pagamentos parciais aqui., Ajuda a manter um bom relacionamento com o cliente.

carta de colecção de Apelações

um escritor escreve esta carta quando o mutuário não está a responder a nenhum dos remanescentes anteriores. Aqui, o escritor usa uma abordagem agressiva sem ser rude. É preciso manter a justiça.

Ultimatum Collection Letter

Aqui o escritor menciona as medidas que podem ser tomadas em caso de não pagamento do empréstimo. Usa-se as afirmações lógicas e justas. Várias punições, como privar de mais negócios, ações legais são indicadas nesta carta.,

exemplo resolvido para você

problema: categorizar o seguinte em Do e Don’TS

• faça uso de apelo positivo na letra.
• faz uso de linguagem ofensiva.assediar o devedor.tenha um bom conhecimento sobre as políticas e leis de coleta.Sê um pouco flexível.inicie a carta, pois duvida da honestidade e da capacidade do devedor.tente aumentar a sua boa vontade.,

Solução: