Se alguma vez criou um curso de formação, saberá que o inquérito pós-formação é um passo final importante. O Feedback dos alunos ajuda a identificar quais as atividades que eles mais apreciaram, com o que eles lutaram, e o quanto eles sentem que aprenderam.os formulários de avaliação do curso também podem ajudar a identificar áreas de melhoria e medir a eficácia global da formação.,o problema é que nem sempre é fácil saber quais as questões de avaliação pós-formação a incluir no seu inquérito. Então, nós montamos uma lista de algumas das perguntas mais importantes a fazer para avaliar o treinamento.provavelmente não precisará de usar todos os 99. Apenas escolha os que são mais relevantes para o seu curso.
antes do curso
um inquérito pós-formação não deve concentrar-se apenas no curso. Deve também incluir perguntas sobre a fase de pré-formação., Esta é a fase em que os alunos são informados sobre seus objetivos de treinamento, e estão se preparando para fazer o curso.
Aqui estão algumas perguntas de exemplo:
- Como você classificaria a preparação pré-treinamento?os objectivos e objectivos da formação foram claramente definidos antes de iniciar o curso?o Título e a descrição do curso foram fáceis de compreender?como melhoraria a fase de pré-formação?
estrutura do curso
mesmo com o melhor material de formação, uma estrutura confusa do curso pode ser um obstáculo à aprendizagem., Aqui estão algumas das questões mais importantes da estrutura do curso a fazer na sua avaliação pós-treinamento:
- Como você classificaria a sequência e fluxo do curso?sentiu-se igualmente envolvido em cada secção do curso?houve uma separação clara entre as unidades do curso?prefere avaliações mais frequentes?
conteúdo
seu formulário de feedback de treinamento para funcionários deve incluir perguntas que irão ajudá-lo a melhorar continuamente o conteúdo do curso.,
Aqui estão algumas ideias do que perguntar:
- havia arquivos de áudio e vídeo suficientes ao longo do curso?a qualidade do conteúdo foi consistente ao longo do curso?havia variedade suficiente em termos de tipos de unidades de curso?a linguagem era fácil de entender?quão envolvente diria que o conteúdo global era?o material de leitura foi apresentado de forma interessante?o conteúdo do curso era muito desafiador para um aluno médio entender?o conteúdo foi suficientemente profundo?,gostou dos tipos de avaliações utilizadas?achou stressante o uso de avaliações? Em caso afirmativo, descrever que parte foi stressante: conteúdo, classificação, número de avaliações, etc.
- Como você classificaria o conteúdo geral do curso?notou alguma repetição desnecessária no conteúdo?você, em algum momento, teve que reler o conteúdo para entendê-lo?quais as secções que sentiu que faltavam? De que forma lhes faltavam?o curso foi fácil de seguir?,sem oportunidades de colaboração e aprendizagem interactiva, os cursos em linha podem transformar-se numa experiência isoladora.incluir estas questões no seu formulário de avaliação pós-formação para saber como os empregados se sentiam ligados ao método de entrega global: o curso parecia muito distante?o curso parecia monótono?o curso foi automatizado?teria preferido mais interactividade durante o curso?como classificaria a entrega geral do curso?,
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duração
estas questões de avaliação da amostra irão ajudá-lo a identificar quanto tempo os alunos gastaram no curso.
Desta forma, você será capaz de descobrir se você deve torná-lo mais digerível, ou se há algum espaço para conteúdo extra.,
Aqui estão algumas perguntas a fazer:
- Quanto tempo levou para terminar o curso, incluindo todas as atribuições e avaliações?você, em algum momento, pausou o curso?teve tempo suficiente para completar o(S) teste (s)?como classificaria a duração total do curso?
formador
instrutores são parte integrante da formação. E, por vezes, os formadores têm de interagir com os aprendentes. Certifique-se de incluir as seguintes perguntas em sua pesquisa de feedback de treinamento se seu treinamento inclui um instrutor.,com base nas respostas dos seus alunos, o formador pode encontrar formas de melhorar:
- Como avaliaria a empatia do seu formador?como avaliaria a experiência do seu treinador?como avaliaria as capacidades de comunicação do seu formador?como avaliaria as competências de entrega do seu formador?o seu treinador respondeu atempadamente às suas perguntas?sentiu-se confortável a expressar os seus problemas ao seu treinador?como classificarias o teu treinador?,
UX/UI design
uma plataforma de aprendizagem confusa ou mal concebida pode ser muito frustrante. Pergunte aos seus funcionários sobre estas questões sobre a sua experiência em LMS.como se sentiu enquanto caminhava pelo curso?a plataforma era fácil de conhecer?a interface era intuitiva?o que mais gostou no design?o que você mudaria no projeto do curso?recebeu instruções claras sobre como navegar através da plataforma?a disposição estava confusa?,sentiu que aprender a usar a plataforma roubou tempo valioso ao seu treino?como avaliaria a concepção geral do curso?
questões técnicas
Bugs podem arruinar a experiência de um aluno. E podes não ter reparado em partes do teu curso que podem parecer defeituosas.estas questões de avaliação pós-formação funcionarão como um aviso no caso de terem ocorrido algumas questões técnicas:notou algum atraso na entrega do conteúdo?reparou em algum ELO morto?,reparou em algum vídeo que não pudesse carregar?notou algum tipo de letra que não mostrasse correctamente?como avaliaria a qualidade do trabalho da equipa de TI?
ambiente
ao conhecer como os seus alunos fizeram o seu curso, você aprende a modificá-lo de acordo com os seus hábitos. As seguintes perguntas de avaliação pós-formação ajudá-lo-ão a compreender o comportamento dos seus alunos:
- Onde estava quando fez o curso?,houve alguma distração externa durante o curso?faria o mesmo curso num dispositivo móvel?faria o mesmo curso num computador?sente-se confortável a fazer este curso enquanto viaja?
acessibilidade
uma coisa é certa: o seu curso precisa ser acessível a todos. Mas às vezes você simplesmente não pode descobrir quais recursos de acessibilidade funcionam corretamente e quais não funcionam.,
apenas coloque estas questões no seu questionário de avaliação eLearning e você irá:
- Como você classificaria o Guia de áudio do curso?como classificaria o tamanho da letra do conteúdo?a fonte do conteúdo era amigável?o ajuste de volume funcionou correctamente?o modo colorblind do curso funcionou correctamente?
- gostaria de ter visto mais funcionalidades de acessibilidade? Quais?como avaliaria a qualidade geral de acessibilidade do curso?
Gamification
Gamification in training is not a new concept., Tem sido usado por empresas há anos, e pode aumentar significativamente a motivação e produtividade dos alunos.
As seguintes perguntas de avaliação de amostras irão ajudá-lo a compreender se as suas características de gamificação estavam no ponto:
- teria gostado de ver as funcionalidades de gamificação no curso?
- avalie a qualidade das características de gamificação do curso.
- Rate the quantity of the course’s gamification features.
- As características de gamificação distraíram? Em caso afirmativo, como?,as características de gamificação fizeram-no sentir que o ambiente de aprendizagem era demasiado competitivo?
- As características de gamificação o incentivaram a ser melhor nas avaliações?teria gostado que as tabelas de classificação fossem anónimas?
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Certificates
Certificates are motivating, add credibility, and help with professional growth.,
Use estas perguntas para descobrir se fez um bom trabalho na concepção das que oferece no final do seu curso:
- ganharia um certificado faria com que se sentisse mais motivado?gostou do facto de o curso ter oferecido um certificado? Porque não?partilhou o seu certificado nas suas contas de redes sociais?sentiu que o certificado validou o curso?,estas questões de Avaliação por amostragem ajudá-lo-ão a identificar lacunas entre as expectativas dos alunos e a realidade da sua experiência de aprendizagem:
- alcançou os objectivos gerais de aprendizagem?recomendaria este curso a um colega?as suas expectativas de formação foram satisfeitas?tem alguma sugestão que torne este curso melhor?pode descrever o sucesso do curso em comparação com as suas expectativas?,como classificaria o curso?se lhe perguntarem, poderá resumir o objectivo deste curso em três frases?se as perguntas acima não abrangem todos os aspectos da experiência de aprendizagem, pode ser útil incluir perguntas mais gerais no seu questionário de avaliação eLearning.sente que os seus conhecimentos ou habilidades melhoraram ao fazer o curso?como avaliaria a sua experiência de aprendizagem global?como podemos melhorar a experiência de aprendizagem?,acha que a formação online é mais eficaz?indique as coisas que mais gostou neste curso.sente que a carga de trabalho do curso interferiu com as suas tarefas diárias no trabalho?
depois de fazer o curso
na secção acima, vimos perguntas sobre a experiência de aprendizagem global. Mas a experiência de treinamento não necessariamente pára quando os alunos terminam o curso.,
Aqui estão algumas questões de avaliação pós-treinamento para usar se você quiser reunir informações sobre a parte da formação que vem logo após o curso:
- classifique a seção pós-treinamento.consideraria a possibilidade de prosseguir a sua formação sobre o tema por si só?gostaria de ter recebido mais algum material de leitura sobre o assunto do curso?gostaria de receber o material do curso impresso para mais pesquisas pessoais?teria preferido mais follow-ups?teria gostado de mais orientação depois de fazer o curso?,sentir-se-ia confiante em fazer outro curso na mesma plataforma?
sobre para você
Se você já lutou com sua pesquisa de feedback de treinamento antes, esta lista de perguntas pode começar a bola rolando novamente.não precisa de ferramentas específicas de avaliação da formação. Tudo o que você precisa é de um LMS que oferece pesquisas como uma de suas características, e você pode reunir a informação certa que irá transformar seu treinamento em um sucesso.
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