Talvez você foi sugado para o estranhamente hipnotizante televendas com Alyssa Milano. Talvez tenhas um amigo que jura por isso, ou até experimentaste. Seja como for, é provável que tenhas ouvido falar do Wen, o condicionador de limpeza desenvolvido pelo cabeleireiro famoso Chaz Dean., É o nome de marca mais conhecido do movimento “No-poo”, onde você limpa seu cabelo por outros meios que não os tradicionais Champôs espumosos, supostamente para torná-lo mais saudável e brilhante ao longo do tempo.
Bem, o favorito de todos infomercial cuidados do cabelo, a marca agora está enfrentando uma nova ação de classe apresentadas pelos clientes que dizem que os produtos causam perda de cabelo no couro cabeludo e danos, entre outras questões., Mas antes que os amantes de Wen entre vocês se assustem e reciclem todas aquelas adoráveis garrafas de bomba de vidro castanho, vamos fazer um balanço do que se sabe até agora:
1. Mais de 200 mulheres de 40 estados estão envolvidas no processo de ação coletiva, que foi apresentado no Tribunal Federal da Califórnia contra Wen por Chaz Dean e infomercial powerhouse Guthy-Renker., De acordo com a cobertura em profundidade no Daily Beast ontem, as mulheres afirmam que “produtos Wen podem causar danos graves e possivelmente permanentes ao cabelo, incluindo perda significativa de cabelo ao ponto de manchas visíveis careca, quebra de cabelo, irritação do couro cabeludo, e erupção cutânea.”
2. Estas alegações não são novas. Processos semelhantes-mas-menores foram arquivados em 2014 e em abril passado, por nossa pesquisa rápida sobre o assunto. (Não é claro exatamente como eles foram resolvidos.) E as queixas de perda de cabelo relacionadas com o Wen em sites de consumidores datam de pelo menos cinco anos., Mais recentemente, queixas foram levadas para o Facebook e Twitter, e eles também aparecem em comentários de produtos em sites como Sephora.com e Amazon. Dito isso, Wen ainda recebe críticas esmagadoramente positivas; este condicionador de limpeza lavanda, por exemplo, atualmente tem 877 avaliações amazônicas, 68 por cento das quais são quatro ou cinco estrelas.
3., De acordo com Snopes, em que colocamos níveis de confiança provavelmente irracionais: “nenhuma evidência substantiva ainda foi produzida demonstrando que a linha Wen de produtos capilares é mais prejudicial do que outros produtos similares. Além disso, não foi explicada a forma como os produtos Wen hair care causaram supostamente os danos em causa.”
4. Como o diário Beast artigo nota, este pode ser um caso difícil de quebrar, uma vez que há tantas razões potenciais para a perda de cabelo.,
UPDATE: recebemos a seguinte declaração da Wen: “não há nenhuma evidência científica para apoiar qualquer alegação de que nossos produtos de cuidados capilares causou qualquer pessoa a perder o cabelo. Há muitas razões pelas quais os indivíduos podem perder seu cabelo, tudo sem relação com o Wen. Tencionamos contestar vigorosamente as alegações feitas. Orgulhamo-nos muito da qualidade dos nossos produtos e acreditamos que todos os produtos cumprem os nossos elevados padrões. Queremos que todos os nossos clientes tenham experiências positivas com os nossos produtos, e encorajamos qualquer cliente com quaisquer perguntas a contactar-nos.,”
vamos esperar e ver o que acontece com o processo antes de fazer qualquer tipo de julgamento de qualquer maneira. Entretanto, estamos curiosos: quantos de vocês já tentaram o Wen? Como foi a sua experiência em geral? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!
UPDATE March 10, 2016: there’s been a surprising twist in the case—the government is now involved. Traz os últimos acontecimentos, aqui mesmo.
UPDATE July 22, 2016: And we have even more news: the FDA is now officially involved in the case. Leia a atualização completa aqui.,
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